Informativa sulla Privacy - Pikolor
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
Pikolor ("l'App") e un'applicazione mobile progettata per bambini dai 4 ai 12 anni e i loro genitori. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi la nostra App.
1. Introduzione
Pikolor trasforma le foto in pagine da colorare utilizzando l'intelligenza artificiale. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare le leggi sulla privacy applicabili, incluso il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) negli Stati Uniti e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) nell'Unione Europea.
Questa App e progettata per i bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini senza il consenso dei genitori.
2. Informazioni che Raccogliamo
2.1 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi l'App, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:
| Tipo di Dato | Scopo | Archiviazione |
|---|---|---|
| Identificatore Dispositivo | ID anonimo per identificare il tuo dispositivo e gestire il tuo account | Archiviazione locale crittografata (Keychain/Keystore) |
| Informazioni Dispositivo | Modello dispositivo, marca, versione sistema operativo | Server (per analisi) |
| Versione App | Numero versione e build | Server (per supporto) |
| Lingua e Fuso Orario | Preferenza lingua e paese | Server (per localizzazione) |
| Dati di crash e diagnostici | Rilevare e correggere crash ed errori tecnici | Firebase Crashlytics (Google) |
| Dati di utilizzo e analisi | Capire quali funzionalita vengono usate e migliorare l'App | Firebase Analytics (Google) |
| Token per notifiche push | Inviare notifiche quando le attivi | Firebase Cloud Messaging (Google) |
Importante: L'identificatore del dispositivo e anonimo e non puo essere utilizzato per identificarti personalmente. Non raccogliamo nomi, indirizzi email, numeri di telefono o indirizzi fisici.
2.2 Informazioni che Fornisci
| Tipo di Dato | Scopo | Archiviazione |
|---|---|---|
| Foto | Immagini che scegli di trasformare in pagine da colorare | Inviate temporaneamente ai nostri server per l'elaborazione IA, poi eliminate |
| Creazioni da colorare | Le tue opere colorate | Archiviate solo localmente sul tuo dispositivo |
2.3 Informazioni sugli Acquisti
Se effettui acquisti in-app:
| Tipo di Dato | Scopo | Processore |
|---|---|---|
| Dati transazione | Gestire abbonamenti e ripristinare acquisti | RevenueCat (terze parti) |
| Stato abbonamento | Fornire funzionalita premium | RevenueCat (terze parti) |
Nota: Non abbiamo accesso alle informazioni della tua carta di pagamento. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Apple (App Store) o Google (Play Store).
2.4 Segnalazione Crash, Analisi e Diagnostica
Per mantenere l'App stabile e migliorarla, utilizziamo Firebase (un servizio Google) e gli strumenti diagnostici integrati in iOS e Android:
| Servizio | Dati Raccolti | Scopo |
|---|---|---|
| Firebase Crashlytics | Rapporti di crash: tipo di errore, stack trace, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, ID di installazione anonimo | Identificare e correggere i crash |
| Firebase Analytics | Eventi di utilizzo anonimi (schermate visualizzate, funzionalita utilizzate), paese approssimativo, tipo di dispositivo | Capire come viene utilizzata l'App e migliorarla |
| Firebase Cloud Messaging | Token per notifiche push | Inviare notifiche se le attivi |
| Diagnostica Apple / Google | Rapporti di crash e prestazioni a livello di sistema operativo | Forniti da Apple o Google solo se hai attivato la condivisione nelle impostazioni del dispositivo |
I rapporti di crash e diagnostici non contengono mai:
- Le tue foto o le tue creazioni da colorare
- Nomi, indirizzi email, numeri di telefono o indirizzi postali
- Dati di posizione precisa
- Informazioni sulla carta di pagamento
Hai il controllo: Puoi disattivare la segnalazione dei crash in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'App, alla voce "Informazioni". Disattivarla non limita alcuna funzionalita dell'App.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire il servizio: Trasformare le tue foto in pagine da colorare usando l'IA
- Gestire il tuo account: Creare e mantenere il tuo account anonimo
- Elaborare acquisti: Gestire abbonamenti e ripristinare acquisti
- Migliorare l'App: Analizzare i modelli di utilizzo anonimi per migliorare l'esperienza utente
- Fornire supporto: Diagnosticare problemi tecnici
- Mantenere l'App stabile: Rilevare, analizzare e correggere crash ed errori tramite i rapporti di crash
4. Elaborazione Dati e IA
4.1 Elaborazione Foto
Quando trasformi una foto:
- L'immagine viene caricata in modo sicuro sui nostri server tramite HTTPS
- La nostra IA elabora l'immagine per creare una pagina da colorare
- Il risultato viene inviato al tuo dispositivo
- La foto originale viene immediatamente eliminata dai nostri server
Non:
- Archiviamo le tue foto permanentemente
- Utilizziamo le tue foto per addestrare modelli IA
- Condividiamo le tue foto con terze parti
- Analizziamo il contenuto delle foto per scopi diversi dalla creazione di pagine da colorare
4.2 Posizione dei Server
I nostri server si trovano in data center sicuri. Tutti i trasferimenti di dati sono crittografati utilizzando TLS/SSL.
5. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
5.1 Archiviazione Locale
I seguenti dati sono archiviati sul tuo dispositivo:
| Dato | Posizione | Sicurezza |
|---|---|---|
| ID dispositivo e credenziali | Keychain (iOS) / Keystore (Android) | Crittografato hardware |
| Creazioni da colorare | Cartella Documenti App | Sandbox app |
| Preferenze | Database locale | Sandbox app |
5.2 Archiviazione Server
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Dati account anonimi | Fino alla cancellazione dell'account |
| Informazioni dispositivo | Fino alla cancellazione dell'account |
| Foto per elaborazione | Eliminate immediatamente dopo l'elaborazione |
| Rapporti di crash (Crashlytics) | Massimo 90 giorni |
| Dati di analisi (Firebase Analytics) | Massimo 14 mesi |
6. Servizi di Terze Parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:
6.1 RevenueCat
- Scopo: Gestione acquisti in-app
- Dati condivisi: ID utente anonimo, cronologia acquisti
- Informativa privacy: https://www.revenuecat.com/privacy
6.2 Servizio di Elaborazione IA
- Scopo: Trasformare foto in pagine da colorare
- Dati condivisi: Foto (temporaneamente)
- Conservazione dati: Le foto vengono eliminate immediatamente dopo l'elaborazione
6.3 Firebase (Google)
- Scopo: Segnalazione dei crash (Crashlytics), analisi di utilizzo (Analytics) e notifiche push (Cloud Messaging)
- Dati condivisi: ID di installazione anonimo, modello del dispositivo, versione del sistema operativo e dell'app, rapporti di crash, eventi di utilizzo anonimi, token di notifica
- Non condivisi: Nessuna foto, nessuna creazione da colorare e nessuna informazione direttamente identificativa
- Informativa privacy: https://firebase.google.com/support/privacy
- Rinuncia: La segnalazione dei crash puo essere disattivata in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'App, alla voce "Informazioni"
7. Permessi
L'App richiede i seguenti permessi:
| Permesso | Scopo | Obbligatorio |
|---|---|---|
| Fotocamera | Scattare foto da trasformare in pagine da colorare | Opzionale |
| Libreria Foto | Selezionare foto esistenti da trasformare | Opzionale |
| Libreria Foto (Scrittura) | Salvare le tue creazioni colorate nella galleria | Opzionale |
| Internet | Connettersi ai nostri server per l'elaborazione IA | Obbligatorio |
| Notifiche | Inviarti notifiche push (tramite Firebase Cloud Messaging) | Opzionale |
8. I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Eliminare il tuo account e i tuoi dati
- Rinunciare alla segnalazione dei crash, in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'App, alla voce "Informazioni"
- Portabilita dei dati (esportare i tuoi dati)
Per esercitare questi diritti, contattaci a support@pikolor.app
9. Privacy dei Bambini (COPPA)
Rispettiamo i requisiti COPPA:
- Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni
- I genitori possono rivedere ed eliminare i dati dei loro figli
- Non condizionamo la partecipazione alla divulgazione di informazioni personali
- Utilizziamo procedure ragionevoli per proteggere le informazioni dei bambini
Genitori: Se credete che abbiamo raccolto informazioni dal vostro bambino, contattateci immediatamente a support@pikolor.app
10. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore:
- Crittografia in transito (TLS/SSL)
- Crittografia a riposo per dati sensibili
- Audit di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e autenticazione
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet e sicuro al 100%.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative:
- Pubblicando la nuova informativa nell'App
- Aggiornando la data "Ultimo aggiornamento"
L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contattaci
Se hai domande su questa informativa sulla privacy:
Email: support@pikolor.app
Sviluppatore: Pikolor
Riepilogo per i Genitori
Cosa raccogliamo:
- ID dispositivo anonimo (nessuna info personale)
- Tipo dispositivo e versione app (per supporto)
- Foto (solo durante l'elaborazione, poi eliminate)
- Rapporti di crash (che puoi disattivare) e statistiche di utilizzo anonime (Firebase)
Cosa NON raccogliamo:
- Nomi, email o indirizzi
- Dati di posizione precisi (GPS)
- Informazioni social media
- Dati biometrici
Il tuo controllo:
- Elimina l'account in qualsiasi momento nelle Impostazioni
- Disattiva la segnalazione dei crash in qualsiasi momento nelle Impostazioni, alla voce "Informazioni"
- Tutte le creazioni archiviate localmente sul dispositivo
- Nessun dato condiviso con inserzionisti